наверх

Онлайн-курс

Практический онлайн-курс по созданию,
управлению и развитию
отдела продаж

получи доступ

Онлайн-участие 30000 15000 руб.

  • Введите Ваше имя
  • Введите Ваш E-mail
  • Введите Ваш телефон
  • Данная программа является разделом
    Базы данных/программы для ЭВМ «БОТВЕТ».
КУРС ОСНОВАН
НА РЕАЛЬНЫХ СОБЫТИЯХ
Наш отдел продаж не идеален, но мы считаем,
что можем по праву им гордиться
Отдел продаж Бизнес Молодости - это:

Чтобы эффективно управлять работой отдела продаж,
мы постоянно отслеживаем и анализируем массу показателей

  • Воронка продаж

    Так мы рассчитываем показатели отдела продаж
  • Скрипт колцентра

    Так наш оператор call центра общается с клиентами
  • Показатели обслуживания

    Вот с такой скоростью работают наши менеджеры по продажам
  • Месячный рейтинг менеджеров

    Это наши лучшие менеджеры
  • Динамика изменения статусов заявок

    Вот так у нас ведется слежка за статусами заявок
  • Результаты работы групп менеджеров за неделю

    Вот такие у нас показатели у групп менеджеров
это лишь
вершина айсберга
  • Система распознавания
    клиента
  • Система быстрого
    отклика на обращение
  • Система фильтрации
    обращений
  • Система контроля
    качества
  • Система лидгена
  • Система приоритетного
    распределения задач
  • Система оптимизации
    рабочего распорядка
  • Система оперативного
    контроля нормативов
  • Система контроля
    и безопасности
  • Система работы
    с рекламациями
  • Система подсказок
  • Система рекрутинга
    и оценки
  • Система поощрений
    и наказаний
  • Система материального
    стимулирования
  • Система анализа
    успешных сделок
  • Система рейтинга
    и соревнований
Признайтесь, Ваш отдел продаж-
слабое звено
Вы должны
управлять отделом
продаж так
Вот так
выглядит наш
скрипт продаж
Так мы
анализируем
качество работы
Так мы отслеживаем
эффективность
наших менеджеров
Так у нас
выглядит воронка
продаж
Получить доступ
    Готовы ли Вы направить всю свою энергию и интеллект в самое сердце Вашего бизнеса?

    Представляем Вам наш онлайн-практикум «Отдел продаж за 60 дней»

    Что такое отдел продаж
    в нашей интерпретации?

    Структура отдела,
    роли и функции

    Ядро или Ваш
    метод продаж

    Найм менеджеров по
    продажам и руководителя

    Кто такой
    настоящий РОП?

    Скрипты продаж
    и речевые модули

    Отчетность
    и статистика

    Узловые точки
    контроля отдела

    CRM как метод
    автоматизации отдела

    План – прогноз
    продаж

    Система мотивации
    отдела продаж

    Эффективное обучение
    менеджеров

    Роль службы безопасности
    в работе отдела

    Приоритезация работы
    по KPI

    Вооружение коммерческими
    материалами

    Антисаботаж

    Технические средства для
    оптимизации работы отдела

    История одного
    клиента

    Этапы создания отдела с нуля.
    Эффективный порядок действий

    Какие вопросы будут рассмотрены на курсе подробно
    • Конечно же, нельзя создать идеальный отдел продаж за два месяца. Но двух месяцев достаточно, чтобы на практике понять, каким он должен быть, и сделать массу радикальных преобразований.
    • Для создания базиса и фундамента, для внедрения тех принципов и подходов, на которых впоследствии Вы вырастите гиганта, но уже не на глиняных ногах.
    Мы обещаем, что Вы дойдете до конца, Ваш отдел продаж, и конечно же, весь Ваш бизнес, выйдет на качественно новый уровень развития. И прежде всего Вы это почувствуете в резком росте Ваших доходов.
    Получить доступ
    Кто ведет занятия?

    Эксперты в построении
    отдела продаж

    Люди, создавшие отдел продаж в Бизнес Молодости
    в том виде, в котором он существует на сегодняшний день
    • Михаил Дашкиев

    • Александр Сагун
      Генеральный директор
      Бизнес Молодости

    Для кого этот курс?
    Всем, от рядового менеджера до владельца компании

    Продавцы:

    • Менеджеры
    • Старшие менеджеры
    • Операторы кол центра
    • Страховые агенты

    Топ-менеджмент

    • Владелец
    • Президент, вице-президент
    • Генеральный директор
    • Коммерческий директор
    • Исполнительный директор
    • Директор по развитию
    • Директор по продажам
    • Руководитель отдела продаж
    • Директор по маркетингу
    • Начальник отдела маркетинга
    • Директор региональных продаж
    • Директор дивизиона

    Средний менеджмент (в продажах):

    • Руководитель группы
    • Ведущий менеджер
    • Начальник сектора
    • Руководитель направления

    Бэк-офис:

    • Директор по персоналу
    • Менеджер по подбору персонала
    • Начальник отдела автоматизации
    • Менеджеры по аккаунтингу

    И все, кто общается с клиентами
    и работает с отделом продаж.

    Получить доступ
    Что произойдет С вашим
    отделом продаж
    через 60 дней?
    Рост Ваших денег
    Работающий отдел продаж
    Грамотный Руководитель отдела продаж (РОП)
    Команда «продажников» и настроенная система рекрутинга
    Система мониторинга и инструменты контроля менеджеров по продажам
    Dashboard продаж
    Система обучения сотрудников
    Система мотивации персонала
    Оцифровка методов и алгоритмов продаж
    Внедренная CRM-система
    Контроль клиентских заявок
    Система приоритезации заявок
    Кросс-контроль качества
    Опыт проведения совещаний и планерок Система нормативов и регламентов
    Работа с клиентами по сегментам
    Рассчитанная стоимость одного клиента
    Настроенная цепочка касаний
    Дисциплина сотрудников

    ...и это далеко не полный список.

    И, не забывайте – количество мест ограничено!
    Мы можем закрыть регистрацию на практикум
    в любой момент, в случае набора полного потока.
    Получить доступ
    Сколько стоит отдел продаж?
    ЛЮБЫЕ ДЕНЬГИ!
    Потому что отдел продаж — это и есть деньги.

    Видео отзывы о курсе Отдел продаж

    Формат участия:
    Это цена, которая по карману каждому, кому действительно нужен отдел продаж. Это инвестиции, которые окупятся в тысячекратном размере
    Для справки — 100% участников «Миллиона за сто», прошедших весь курс, окупили затраты на обучение.*
    * - По статистике наших выпускников
    Что Вы создадите, пройдя курс?
    Вы создадите
    очень тяжелую папку
    В ней будет все, что мы с Вами вместе сделаем за 60 дней. Коммерческие предложения, таблицы показателей, бланки отчетности, регламенты совещаний, технические задания, шаблоны речевых модулей, таблицы для расчета оплаты труда, должностные инструкции, тексты вакансий и шаблоны книги продаж. Все это и многое другое, что уже сделает Ваш отдел продаж самым сильным звеном в Вашей компании.

    Получи доступ к курсу Отдел Продаж
    прямо сейчас!

    Онлайн-участие 30000 15000 руб.

    • Введите Ваше имя
    • Введите Ваш E-mail
    • Введите Ваш телефон
    • Данная программа является разделом
      Базы данных/программы для ЭВМ «БОТВЕТ».

    Отзывы

    Всего отзывов: 154
    Евгений Зюзиков 11:11 26.12.2016
    После просмотра видео не за 2 месяца,но за 3 пришли ко многим выводам и аообще переделке полностью всего отдела продаж
    Ответить
    Оксана Фролова 19:23 21.12.2016
    Мне очень интересен кур, но я пока прохожу "10 лет преимуществ"!
    Ответить
    Юрий Жолнерик 21:12 17.12.2016
    спасибо за курс, миша!
    Ответить
    Антон Курбатов 14:48 30.10.2016
    За время прохождения курса "Отдел продаж за 60 дней" было "выпарено" очень много "соли" и каждое слово, сказанное на курсе, имеет огромную ценность для построения и развития отдела продаж. Спасибо Михаилу Дашкиеву и всей команде БМ за данный курс!
    Ответить
    Антон Курбатов 14:52 30.10.2016
    Спасибо Михаилу Дашкиеву и всей команде Бизнес Молодости за курс "Отдел продаж за 60 дней", было очень круто и полезно!
    Ответить
    Егор Трусов 23:48 21.06.2016
    Вы молодцы, огромная НУЖНАЯ работа.
    Ответить
    Михаил Юлин 23:38 03.07.2016
    Хотел пройти обучение, но, к сожалению, только онлайн курс: очень жалко(( почему убрали офф-лайн?
    Ответить
    Комиссарова Виктория 04:00 09.07.2016
    Как проходит обучение, ребят?
    Ответить
    Иван Лугьянов 18:22 26.08.2016
    А будет еще поток?
    Ответить
    Александр Никитин 00:22 14.05.2016
    Иду в онлайн!
    Ответить
    Виталий Заруцкий 18:12 06.05.2016
    Нормальные смотрю отзывы. Ну да ладно. Куср у меня лично затянулся, ввиду того, что параллельно еще пошел на ЦЕХ. Но на ЦЕХу придали правильное направление пендаля, поэтому ОП закрыл и запустил.
    По результатам судить пока рано, сделана огромная работа. Прописаны скрипты, допилена ЦРМ, настроены всякие сопутствующие программы. Наняты люди. За первых две недели уже начинают идти лиды (да ладно, не может быть :)). По прибыли пока говорить рано, но я уверен, что ОП окупит себя в 10ки раз. МНого сопутствующих полезных мыслей и "бизнес философии" от Миши. Это он красавец, как всегда.
    Что тут говорить - делайте. Это самое главное. Можно просидеть-проспать, что-то сделать, куда-то потыкать и сказать - не, это говно. Не работает.
    Хз у кого как, у меня работает. Так что смотрите сами, куда вы смотрите.
    Ответить
    Ярцева Валентина 02:08 31.12.2016
    Виталий Заруцкий, круто! Такой отзыв открытый. Иду на онлайн тренинг)))
    Ответить
    Беслан Исраилов 23:33 30.04.2016
    Как проходит обучение?
    Ответить
    Александр Суслов 17:46 20.03.2016
    Очень информативный курс, есть много интересных моментов
    Ответить
    Александр - 22:33 16.03.2016
    огонь
    Ответить
    - evgeniy_slobodyanik_gmail_com 10:00 26.02.2016
    Когда старт?
    Ответить
    Дмитрий Анохин 21:26 02.03.2016
    - evgeniy_slobodyanik_gmail_com, это онлайн курс.
    Ответить
    Вячеслав Куликов 20:34 07.02.2016
    Можно 1 вопрос по курсу? Предлагают конкретные СРМ сервисы или подбирать самим из вариантов, отталкиваясь от +/-?
    Ответить
    Илья Штовхань 11:52 29.09.2016
    Вячеслав Куликов, меня тоже это интересует
    Ответить
    Алексей Мартазов 11:48 22.01.2016
    Я чуть не расплакался как круто ! ! !
    Ответить
    Юрий Кичигин 21:05 31.12.2015
    Огонь!!!
    Было не просто - но он окупился в стократном размере миннимум!
    Ответить
    Олег Храньков 23:56 17.11.2015
    Олег красава! Респект Олегу
    Ответить
    Олег Храньков 23:55 17.11.2015
    Олег молодец-это однозначно.
    Ответить
    Сергей Ренжин 14:24 13.07.2015
    4е занятие - бомба. Все в стиле БМ. Нет воды и много соли. Благодарю ведущих за обратную связь.
    Ответить
    Александр Журавский 14:08 13.07.2015
    Привет, очень крутое занятие. Ребята профессионалы своего дела. Понравилось 17 формул по найму, как все было преподнесено. Теперь есть понимание о чем разговаривать с менеджерами и ропом.
    Ответить
    Александр Проскурин 14:07 13.07.2015
    Очень интересно, продуктивно, со знанием дела. Первая часть понравилась очень, чувствуется Зуля профи своего дела. Вторая часть прошла на ура, Олег молодец, доходчиво, четко, динамично. Всем спасибо за проведение вчерашнего занятия.
    Ответить
    Виталий Боев 10:25 13.07.2015
    Для себя чётко уяснил по выбору персонала,все таки устаревшие понятия о наборе персонала вредят компании. Спасибо ребятам за чистку мозгов!!!
    Ответить
    Николай Назаров 09:42 13.07.2015
    Рассказаны очень крутые методики. Это занятие прошло на одном дыхании. Много нового, не заезженного.
    Ответить
    Дмитрий Суров 07:52 13.07.2015
    Очень крутые спикеры! Обожаю отдел Продаж за 60 дней!
    Ответить
    Дмитрий Петришин 07:06 13.07.2015
    да, это занятие Самое выдающееся, открыл Для себя много нового. Олегу++, очень качесТвенно!
    Ответить
    Ирина Николаевна Шабовта 22:40 12.07.2015
    Спасибо, очень понравилось и первая часть, и вторая. Хоть и не занимаюсь наймом работников, но информация осталась в голове. Спасибо!
    Ответить
    Елена Югелайнен 22:03 12.07.2015
    Класс, очень понравилось - спикеры МОЛОДЦЫ ! все доступно , и все по делу -ОГРОМНОЕ СПАСИБО, хотя на руководящей должности отработала 20 лет и занималась наймом. Много узнала нового!
    Ответить
    Константин - 11:09 02.07.2015
    Возможно пройти курс удаленно из дома?
    Ответить
    Анна Ivanovask 12:35 30.06.2015
    новый курс ОП, сколько лекций за курс ?
    Ответить
    Виктор Бабаев 15:33 29.06.2015
    Добрый день, всем. Второе занятие понравилось, но по длительности явно затянули. Есть понимание того, что CRM - необходимая вещь для успешного ведения бизнеса.
    Ребята, подскажите, где взять домашнее задание со второго занятия, обещали вроде выслать. Так же хочу спросить про работу портала для загрузки "домашек". Будет ли он работать в нашем потоке?
    Ответить
    Александр Куликов 14:46 29.06.2015
    Занятие по CRM было очень затянутым. Много времени потратили на глупые вопросы. Каждый из аудитории пытался разобрать свой случай. Михаил Дашкиев как-то обрывает поток вопросов и идет дальше. Александр разобрал почти что каждый вопрос. А так спасибо за занятие, было достаточно интересной информации.
    Ответить
    Светлана Павельчук 11:33 29.06.2015
    Спасибо за полезную информацию. Мы только внедряем отдел продаж, надеюсь, что с вашими подсказками мы все сделаем правильно!
    Ответить
    Иван Будько 11:15 29.06.2015
    Конечно, ребята молодцы! Очень много полезной информации. Задания заставили поменять свое представление о бизнесе. Один аудит чего стоил!
    Ответить
    Дмитрий Петришин 10:19 29.06.2015
    мне нравится курс "Отдел продаж", очень хорошо, я узнавал!!!
    Ответить
    Ольга Коробейникова 08:52 29.06.2015
    Тем, кто первый раз пришел на курс сложно сразу въехать в специфическую терминологию. Например "Скрипты" в первые минуты поставили в тупик. О каких скриптах идет речь, здесь же не программисты?! Потом, исходя из контекста понимаешь о чем речь. Просьба спец. термины "переводить" или сделать страничку для новичков. А так все круто! Спасибо.
    Ответить
    Ольга Солодянникова 16:33 15.12.2015
    Ольга Коробейникова, смотрите словарь терминов. Ссылка на него внизу каждой страницы.
    Ответить
    Дмитрий Суров 08:28 29.06.2015
    Реальный курс)) Маркетинг такой технологичный, а Отдел продаж прям очень реальный, работа с реальными людьми, с реальными продажами)) Жесткий курс. Обожаю БМ!
    Ответить
    Хачатурян Артур Сергеевич 23:55 28.06.2015
    Всё бэнч! Отличный урок для всех! Мы же выявили 18 инсайтов!!! Будем реализовывать в течении недели!!! Целостный механизм мы идем за тобой! Всем успеха и легких внедрений!!!
    Ответить
    Михаил Алиев 23:36 28.06.2015
    Мощное занятие. Очень нужная и ценная информация для "гусей" вроде меня по CRM. Большое спасибо Александру, Юре и Сереже. Сразу видно профессионалов. Советую всем предпринимателям, внедрять обязательно. Необходимое условие для высоко конкурентного рынка, коим станет Россия в ближайшие 10 - 15 лет.
    Ответить
    Елена Югелайнен 22:25 28.06.2015
    Правду говорят : " Учитель приходит когда ученик готов ..." все о чем думала , и не могла приступить к выполнению... вот пожалуйста , бери и начинай ! спасибо ! очень актуально! интересно , захватывает , хочется уже здесь и сейчас начать применять !
    Ответить
    Елена Югелайнен 22:25 28.06.2015
    Правду говорят : " Учитель приходит когда ученик готов ..." все о чем думала , и не могла приступить к выполнению... вот пожалуйста , бери и начинай ! спасибо ! очень актуально! интересно , захватывает , хочется уже здесь и сейчас начать применять !
    Ответить
    Валерий Никитин 20:33 22.06.2015
    очень хочется пройти обучение до конца.
    Ответить
    Виталий Тютюник 06:59 16.06.2015
    не успел оплатить
    Ответить
    Сергей Казак 14:25 08.06.2015
    Добрый день, в Минске есть онлайн трансляция?
    Ответить
    Александр Степанов 09:44 25.05.2015
    Создаю отдел продаж с НУЛЯ, сколько времени займет в неделю занятия ?
    Ответить
    Павел Юрков 07:54 13.04.2015
    спасибо" было интересно, жаль что Миша перестает вести, из заменявших Сагун не очень живо смотрелся, а так классно, осталось вживлять"!
    Ответить
    Виктор Новиченко 08:56 10.04.2015
    Здравствуйте ! Данный семинар я прошел в апреле-мае 2014 года. До этого момента я считал себя профессиональным коммерческим директором со стажем более 15 лет. Но после прохождения данного курса, практического внедрения в компанию, полученного результата, я понял, что я был КД "вчерашнего дня".
    Советую собственникам бизнесов вместе со своими командами ТОП-менеджеров пройти данный курс, внедрить в компании и поучите ощутимый результат, превышающий существующую планку от 2 до 10 раз
    Ответить
    Иван Шпеник 05:18 08.04.2015
    CRM систему считаю самым необходимым инструментом в отделе продаж....
    Это важно.
    Ответить
    Денис Гандзюкевич 08:57 15.03.2015
    CRM это очень хорошая помощь в бизнесе, ведь автоматизация процессов очень важна. Благодаря CRM мы всегда держим руку на пульсе своего дела. Важно правильно ее настроить.
    Ответить
    Соколова Карина 13:18 10.03.2015
    Внедряю сейчас СРМ, очень крутая штука, сильно помогает в работе!
    Ответить
    Наталия Филимоновская 12:27 10.03.2015
    О внедрении CRM размышляем несколько лет. Понимание есть, бизнес-процессы описаны, выбрана система- дело за малым - внедрить)))) Пилотный проект планируется на нашем отделе. Морально готовы.
    Ответить
    Юлия Савельева 09:50 10.03.2015
    Честно не очень(((( Вы все время разбираете систему продаж БМ (тупо заявки-звонки(письма) - оплата. ВСЁ. Нет живых примеров CRM других компаний, например по тем же светодиодам, о которых постоянно кричит Дашкиев.
    В общем ничего нового и полезного конкретно для своей компании я, с данного занятия, не вынесла.
    Ответить
    Андрей Платонов 23:42 09.03.2015
    У меня появилось более глубокое понимание, что такое СRM. И странное ощущение, что все оказалось проще чем думал.
    Ответить
    Александр Шарковский 20:50 09.03.2015
    Много полезной информации о CRM.
    Ответить
    Ермек Манайтпас 22:54 08.03.2015
    У нас Мегаплан. Все отлично. Информация бомба.
    Ответить
    Роман Коротынов 21:13 08.03.2015
    Все очень позитивно- теория по блокам разнесена и понятна, примеры наглядные ( отдел продаж БМ под микроскопом). Соль- понятна конкретная цель внедрения СРМ для каждого проекта участника. Спасибо Александру.
    Ответить
    Нариман Алимурадов 21:03 08.03.2015
    Мне лично понравилось объясняя почему. Миша и Петр это менеджеры, продажники, аналитики и может чучуть технари. Чего не скажешь о Саше. С точки зрения технаря все очень неплохо разложил Саша, чувствовалось, что сам формат семинара на него давит, так как видно, что человек привык к неформальному живому общению. Я в принципе тоже за такой формат общения)
    Ответить
    Cергей Саранский 14:47 08.03.2015
    Александру Сагун: не совсем понятна схема изложения материала. предлагаю рассмотреть всю систему CRM целиком, а затем идти по узловым точкам. конечно, погружение в объект - это здорово, но не эффективно. а лучше всю систему (в схеме) постоянно демонстрировать и на нее ссылаться (тогда структура и понимание объема работы, функционала системы существенно закрепятся). С уважением.
    Ответить
    Айрат Касимов 13:48 05.03.2015
    Очень понравилось.
    Я пришел на курс только строить отдел продаж и для меня это большой прогресс.
    Думаю для тех кто пришел уже со своим есть что внедрить у себя
    Ответить
    Михаил Кривенко 10:07 02.03.2015
    Ожидал большего!
    Ответить
    Светлана msv071@yandex.ru 11:27 01.03.2015
    первое занятие очень понравилось, понимаю, что за всю карьеру менеджера отдела продаж ( 10 лет) мы не считали и половины того, что нам рассказали на 1 занятии, рада, что это исправимо
    Ответить
    Феликс Бедненко 14:14 25.02.2015
    Привет всем. Не могу найти домашнее задание. Ребята плиз помогите.
    Ответить
    Светлана Рубцова 09:05 25.02.2015
    Отличная возможность проанализировать работу своего ОП, увидеть слабые места и огромные возможности роста. Понравилось: четкость, системность и отсутствие воды. Спасибо
    Ответить
    Наталия Филимоновская 13:29 24.02.2015
    Курс очень интересный, насыщенный. Уже понятны "больные" места. Работы много, есть воможность роста. За 18 лет работы учебного центра глаз замылился.....Есть большой опыт, надо двигаться вперед.Этот курс - то, что просто жизненно необходимо мне и компании. Большое спасибо !!!!!!
    Ответить
    Нариман Алимурадов 11:40 24.02.2015
    Петра не хватает, где Петр??
    Ответить
    Елисеев Алексей 11:09 24.02.2015
    а где найти файл аудита который был на семинаре, что-то не находит такую страницу
    Ответить
    Алексей Шустенков Алексей 10:57 24.02.2015
    Ребята, подскажите, было ли задание и где его можно найти???
    Ответить
    Анатолий Аржанцев 10:45 24.02.2015
    Отличный подход к бизнесу. Будем делать и стремиться к максимальному результату. Больше всего понравилось техническая тема. Очень круто.
    Ответить
    Вячеслав - 09:20 24.02.2015
    ВСЕ ДОСТАТОЧНО ПОЛЕЗНО И ЗАНИМАТЕЛЬНО
    Ответить
    Александр Бомбин 02:25 24.02.2015
    Спасибо Михаил, за первое занятие по аудиту бизнеса! Было очень полезно, интенсивно и системно! Позволяет взглянуть на свою деятельность со стороны. Познакомиться с интересными людьми : )
    Ответить
    Павел Гулида 00:23 24.02.2015
    Время пролетело незаметно! Спасибо Михаилу, за этот день. Судя по аудиту :) работы предстоит много :)
    Ответить
    Андрей Платонов 23:43 23.02.2015
    Меня вдохновил первый день тем, что я увидел новые горизонты и теперь знаю над чем буду работать в построении своего отдела продаж.
    Ответить
    Шавкат Миясаров 22:30 23.02.2015
    Спасибо за помощь успехов и процветания Вам!!!
    Ответить
    Вячеслав Бахарев 21:49 23.02.2015
    Товарищи, коллеги, мужчины! С праздником вас! Курс обещает быть познавательным, побуждающим, результативным. Планирую много чего подкрутить в отделе продаж чего и вам желаю!
    Ответить
    Александр Шарковский 21:21 23.02.2015
    Добрый вечер! Первое занятие было очень полезным. Много как новой информации, так и такой, которая была понятна и известна, но по разным причинам не систематизировалась и не внедрялась.
    Ответить
    Ольга Крячко 20:31 23.02.2015
    Всем привет! Очень довольна первым занятием! Подача информации четкая и ясная! Отдела продаж нет! Но есть огромное желание впитывать всю полезную информацию, которой делится Михаил. Интересно построение занятия, новые знакомства! И это только начало... До новых встреч! Вместе мы мощь!
    Ответить
    Тимурхан Нуров 19:37 23.02.2015
    Классный старт ! Обсуждение своих (упущений) в группе очень помогает . Всем участникам курса Успехов. До встречи ....
    Ответить
    Смирнова Дина 18:54 23.02.2015
    Полезно очень. Много всего надо теперь переделывать, а еще больше делать с нуля. Удивительно как мое дело еще живо )). Спасибо.
    P.S. Со стороны организаторов очень хромала подготовка семинара. Было обидно тратить впустую много времени на первом занятии - никто не предупредил, что нужно взять ноуты, свои материалы для оценки, не было распечатано бланков или списка того, что нужно оценивать, тратили кучу времени, на экране вопросы были видны плохо. Пожалуйста, сообщайте заранее и точнее о том, что нужно принести с собой. Мы готовы работать. Спасибо за понимание.
    Ответить
    Дмитрий Алексеев 18:36 23.02.2015
    Профессионально,доступно,четко,ясно.
    От первого дня ,даже не потрясение,нет...Шок!!!
    Вопрос один как последние пять лет вообще существовали мои бизнеспроцессы.
    Очевидно становится и то что развитие и прогресс были явно не оправданными ожиданиями.
    Не просто моментами,но за этим и шел.
    Впереди аудит и уже много улыбок по нему.
    Хочется уже перелистнуть немного календарь и провести второй аудит,итоговый с улучшенными показателями)
    Алексеев Дмитрий. Санкт-Петербург.
    Ответить
    Сергей Демосюк 00:47 24.02.2015
    Дмитрий Алексеев, шок был наверное почти у всех) или что-то похожее на него)))
    Ответить